青木琴美オフィシャルサイト BlueCloverCafe

入会するまえに

Q：青木琴美オフィシャルファンクラブ B-LOVERS とは何ですか？
A：青木琴美のファンの方に登録していただいて、最新情報や、青木とBCC管理スタッフからのメッセージなどをお届けする「情報」中心のファンクラブです

Q：メールマガジンはどんな情報が配信されますか？
A：メルマガは2種類あります。
BCCの更新情報を不定期でいち早く配信する「BCCニュース」と、BCCで公開されている青木の日記が、更新されるとメルマガに配信されますので、サイトをチェックしなくても、青木の日記がメールで読めちゃいます★　その他、会員優先の通販先行予約などもメルマガにてご案内いたします。

Q：BCC-CHATでメールアドレスを登録していても、B-LOVERSに入会するのには、もう一度登録しなければいけませんか？
A：BCC-CHATとファンクラブB-LOVERSはまったく別のシステムになっております。それぞれを利用するのには、それぞれで登録が必要です。

入会について

Q：入会するためには、どんなことを登録することが必要ですか？
A：オンライン入会には、以下の項目が必要です。
　・氏名
　・郵便番号
　・住所
　・電話番号(携帯電話可)
　・生年月日
　・性別
　・メールアドレス

Q：どうして住所などが必要なのですか？
A：ファンクラブの会員のみなさんには、今後、郵送でお知らせを送らせていただくことがあるかもしれませんので、入会時に登録をお願いしています。

Q：入会までの流れを教えてください。
A：オンラインの場合。
[1] BCC PCサイトまたはBCC 携帯サイトの「B-LOVERS入会ページ」にアクセス。
[2] 必要事項を入力して確認画面へ進みます。
[3] 確認画面に表示された情報に間違いがないことをチェックして「入会申し込み」。
[4] 入力したメールアドレスに、ご本人確認のためのメールが届きます。
[5] 届いたメールに記載されたURLにアクセスして、登録完了です。
※本人確認メールが来ないという方は下の「トラブルシューティング」をご覧下さい。

Q：入会手続き後、いつから会員サービスを受けられますか？
A：オンライン入会の方は、登録完了後、すぐに会員としての情報配信が受けられます。ハガキ入会は、こちらの登録完了後、ご挨拶のメルマガ準備号が配信されます。

登録情報変更や退会の手続きについて

Q：登録情報の変更はどうやったらできますか？
A：オンライン入会の方は「B-LOVERS」TOPページの「登録情報変更」ページを開き、登録アドレスとパスワードを入力して、変更画面に進んでください。ページ上ですぐに変更することが可能です。
ハガキで入会された方は、メールまたはハガキで、住所、氏名、電話番号を明記の上、以下の宛先までお知らせください。
→メールの宛先はこちらです。club@aokikotomi.com
→ハガキの宛先はこちらです。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-3-1 西新宿GFビル1F　有)礼泉堂 B-LOVERS入会係　まで。

Q：退会手続きはどうやったらできますか？
A：オンラインとハガキの両方で手続きが可能です。
オンライン入会の方は「B-LOVERS」TOPページの「退会」ページを開き、登録アドレスとパスワードを入力して、退会ボタンを押してください。退会手続きが完了します。
→メールの宛先はこちらです。club@aokikotomi.com
→ハガキの宛先はこちらです。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-3-1 西新宿GFビル1F　有)礼泉堂 B-LOVERS 係　まで
(ハガキでの退会は、2週間ほどで退会手続きが完了しますが、その際お知らせのハガキをお送りしていませんのでご了承ください。)

トラブルシューティング

Q：オンラインで入会申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
A：メールが届かない理由は2 つ考えられます。
[1] メールアドレスを間違って入力していて届かない。
よくあるケースは、「docomo」→「dokomo」、「ne.jp」→「co.jp」などの、ドメイン部分の入力ミスです。
→対処方法
正しいアドレスで再度入力しなおしてみてください。

[2]メールアドレスを正しく入力したのに届かない。
携帯の方は、ご自身の携帯で「迷惑メール拒否設定」「ドメイン指定受信」などの設定をされている場合があります。この設定をされていると、メールアドレスを正しく入力していただいても、B-LOVERSからのメールは「迷惑メール」と判断されてサーバーで拒絶され、あなたの元に届きません。
→対処方法
「迷惑メール拒否設定」「ドメイン指定受信」などを解除していただいてから、こちらのアドレスまで「お名前」と「メールアドレス」を記入し、「メール拒否設定を解除しました」と添えてお知らせください。