| ■BCCヘルプ |
|
BCCヘルプページです。
B-LOVERSの登録方法や情報の変更の仕方について細かく説明しています。問い合わせをする前に、ここを読んでみてくださいね★
|
| 入会するまえに |
Q：青木琴美オフィシャルファンクラブ B-LOVERS とは何ですか？
A：青木琴美のファンの方に登録していただいて、最新情報や、青木とBCC管理スタッフからのメッセージなどをお届けする「情報」中心のファンクラブです。
Q：有料会員と無料会員の違いを教えて？
A：
| |
有料会員 |
無料会員 |
| メールマガジン |
◯ |
◯ |
| 入会特典DM |
2006年11月以降の
新規入会の方のみ |
× |
| コミックス発売DM |
◯ |
× |
| 会員期限 |
加入月から1年間 |
無期限 |
| 手続き方法 |
|
|
Q：メールマガジンはどんな情報が配信されますか？
A：メルマガは2種類あります。
BCCの更新情報を不定期でいち早く配信する「BCCニュース」と、BCCで公開されている青木の日記が、更新されるとメルマガに配信されますので、サイトをチェックしなくても、青木の日記がメールで読めちゃいます★ その他、会員優先の通販先行予約などもメルマガにてご案内いたします。
Q：BCC-CHATでメールアドレスを登録していても、B-LOVERSに入会するのには、もう一度登録しなければいけませんか？
A：BCC-CHATとファンクラブB-LOVERSはまったく別のシステムになっております。それぞれを利用するのには、それぞれで登録が必要です。
|
| 入会について |
Q：入会するためには、どんなことを登録することが必要ですか？
A：無料会員のオンライン入会には、以下の項目が必要です。
・氏名
・郵便番号
・住所
・電話番号(携帯電話可)
・生年月日
・性別
・メールアドレス
※有料会員の入会は、メールアドレスを持っていなくても可能です。その場合、メルマガの配信サービスは受けられません。入会特典のポストカードと、DM(ハガキ)のみのお届けになります。
Q：入会までの流れを教えてください。
A：無料会員のオンラインの場合。
[1] BCC PCサイトまたはBCC 携帯サイトの「B-LOVERS入会ページ」にアクセス。
[2] 必要事項を入力して確認画面へ進みます。
[3] 確認画面に表示された情報に間違いがないことをチェックして「入会申し込み」。
[4] 入力したメールアドレスに、ご本人確認のためのメールが届きます。
[5] 届いたメールに記載されたURLにアクセスして、登録完了です。
※本人確認メールが来ないという方は下の「トラブルシューティング」をご覧下さい。
Q：入会手続き後、いつから会員サービスを受けられますか？
A：無料会員のオンライン入会の方は、登録完了後、すぐに会員としての情報配信が受けられます。有料会員の入会の方は、入会申し込みの振込確認から2週間〜1ヵ月の間に、入会特典DMが届きます。ハガキ入会で、メールアドレスもお持ちで、メルマガ配信希望の方には、こちらの登録完了後、ご挨拶のメルマガ準備号が配信されます。
|
| 登録情報変更や退会の手続きについて |
Q：登録情報の変更はどうやったらできますか？
A：オンライン入会の方は「B-LOVERS」TOPページの「登録情報変更」ページを開き、登録アドレスとパスワードを入力して、変更画面に進んでください。ページ上ですぐに変更することが可能です。
ハガキで入会された方は、メールまたはハガキで、住所、氏名、電話番号を明記の上、以下の宛先までお知らせください。
→メールの宛先はこちらです。club@aokikotomi.com
→ハガキの宛先はこちらです。
〒601-8439 京都市南区西九条開ヶ町26 礼泉堂 B-LOVERS入会係 まで。
Q：退会手続きはどうやったらできますか？
A：オンライン入会の方は「B-LOVERS」TOPページの「退会」ページを開き、登録アドレスとパスワードを入力して、退会ボタンを押してください。退会手続きが完了します。
→メールの宛先はこちらです。club@aokikotomi.com
→ハガキの宛先はこちらです。
〒601-8439 京都市南区西九条開ヶ町26 礼泉堂 B-LOVERS 係 まで
(ハガキでの退会は、2週間ほどで退会手続きが完了しますが、その際お知らせのハガキをお送りしていませんのでご了承ください。)
|
| 更新方法について |
Q：更新方法を教えてください。
A：郵便局で下記の振替口座に年会費￥300を送金していただきます｡
その際に、入会時と同じように「通信欄」というところに、以下の必要事項を必ず記入してください。
＜必要事項＞
1) 郵便番号
2) 住所
3) 氏名
4) 電話番号
5) 生年月日
6) Eﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ
7) 会員番号
■郵便振替口座はこちら(振替手数料はご負担ください)
口座番号 00950-2-140062
口座名義 ユ）レイゼンドウ
振替手数料は￥120です。 |
| トラブルシューティング |
Q：オンラインで入会申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
A：メールが届かない理由は2 つ考えられます。
[1]
メールアドレスを間違って入力していて届かない。
よくあるケースは、「docomo」→「dokomo」、「ne.jp」→「co.jp」などの、ドメイン部分の入力ミスです。
→対処方法
正しいアドレスで再度入力しなおしてみてください。
[2]メールアドレスを正しく入力したのに届かない。
携帯の方は、ご自身の携帯で「迷惑メール拒否設定」「ドメイン指定受信」などの設定をされている場合があります。この設定をされていると、メールアドレスを正しく入力していただいても、B-LOVERSからのメールは「迷惑メール」と判断されてサーバーで拒絶され、あなたの元に届きません。
→対処方法
「迷惑メール拒否設定」「ドメイン指定受信」などを解除していただいてから、こちらのアドレスまで「お名前」と「メールアドレス」を記入し、「メール拒否設定を解除しました」と添えてお知らせください。
|
| |
